TÉRMINOS Y CONDICIONES

DRKKAR ADVENTURES  

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO  

Última actualización: 31 de julio de 2025


1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE  

Drakkar Adventures, con domicilio en Blvd. Kukulcán Km 16.2, Zona Hotelera, Cancún, Q. Roo, México, C.P. 77500, es responsable del sitio web https://www.drakkaradventures.com y de los servicios turísticos ofrecidos a través del mismo.


2. OBJETO DEL SITIO  

El sitio tiene como finalidad ofrecer información, promociones, reservaciones y contratación de experiencias turísticas y actividades de aventura.


3. CONDICIONES DE USO  

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y responsable. Queda prohibido:

- Usar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos

- Introducir virus o software malicioso

- Suplantar identidades o acceder sin autorización a sistemas


4. REGISTRO Y VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN  

El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados. La empresa no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta.


5. RESERVACIONES, PAGOS Y CANCELACIONES  

Reservaciones sujetas a disponibilidad. Pagos procesados por plataformas seguras.  

Política general de cancelación:

- Más de 48 horas: reembolso completo 100%

- De 24 a 48 horas: reembolso parcial 50%

- Menos de 24 horas o no presentación: SIN REEMBOLSO

- Cancelación de viaje por clima o cierre de puerto: reembolso completo 100%


6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO  

El usuario declara estar en condiciones físicas y mentales aptas para participar en actividades de aventura y asume los riesgos inherentes. Se compromete a seguir instrucciones y firmar exoneraciones si se requiere.


7. PROPIEDAD INTELECTUAL  

Todos los contenidos del sitio son propiedad de Drakkar Adventures o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización.


8. ENLACES A TERCEROS  

El sitio puede contener enlaces a sitios externos. Drakkar Adventures no se responsabiliza por sus contenidos o políticas.


9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES  

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://www.drakkaradventures.com/aviso-de-privacidad


10. USO DE COOKIES  

El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar, el usuario acepta su uso conforme a nuestra política.


11. MODIFICACIONES  

Drakkar Adventures se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio.


12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN  

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Cancún, Q. Roo.


13. CONTACTO  

Correo: info@drakkaradventures.com  

Dirección: Blvd. Kukulcán Km 16.2, Zona Hotelera, Cancún, Q. Roo, México, C.P. 77500  

Teléfono: 9871357148